Политика конфиденциальности и обработки персональных данных BLIZKO JEWEL

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта blizkojewel.ru, покупателей, клиентов, подписчиков и лиц, направляющих обращения в BLIZKO JEWEL.
Настоящая Политика является документом, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных в соответствии
с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Передача персональных данных через формы сайта, оформление заказа, заполнение анкеты, заявка на персональный подбор, подписка на рассылку или направление сообщения Оператору означают, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой.

1. Сведения об Операторе
Оператор: Индивидуальный предприниматель Морозова Мария Сергеевна
ИНН: 773373410697
ОГРНИП: 318774600474820
Сайт: blizkojewel.ru
Email: blizkojewel@yandex.ru
Телефон:+7 905 755 38 77
Адрес для обращений: город Москва, улица Митинская, дом 31, кв. 5

2. Основные понятия

• Пользователь: физическое лицо, которое посещает сайт, оформляет заказ, заполняет форму, анкету или иным способом передает персональные данные Оператору.
• Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
• Обработка персональных данных: любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
• Сайт: интернет-сайт Оператора по адресу blizkojewel.ru.
• Товар: украшения, аксессуары, подарочные сертификаты, упаковка и иные товары BLIZKO JEWEL.

3. Принципы обработки персональных данных

• Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
• Обработка ограничивается конкретными и заранее определенными целями.
• Оператор не собирает данные, избыточные по отношению к целям обработки.
• Оператор принимает меры для поддержания точности и актуальности данных.
• Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, закон или защита прав Оператора.
• После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.

4. Цели, состав данных и сроки обработки
4.1. Оформление и исполнение заказаЦель обработки: оформление заказа, подтверждение заказа, продажа товара, прием оплаты, доставка, информирование о статусе заказа, обработка возвратов, обменов, претензий и гарантийных обращений.
Данные: фамилия, имя, отчество при необходимости, номер телефона, email (электронная почта), адрес доставки, город, пункт выдачи, состав заказа, стоимость, способ оплаты, способ доставки, комментарий к заказу, статус оплаты и доставки, история обращений по заказу.
Правовое основание: оформление и исполнение договора купли-продажи, согласие Пользователя, требования законодательства Российской Федерации.
Срок: период исполнения заказа и обязательные сроки хранения документов, связанные с оплатой, доставкой, возвратом, претензиями, налоговым учетом и защитой прав Оператора.
4.2. Оплата заказаЦель обработки: организация оплаты, подтверждение оплаты, возврат денежных средств при наличии оснований, разрешение спорных ситуаций по оплате.
Данные: имя, телефон, email (электронная почта), сумма заказа, статус оплаты, идентификатор платежа, сведения, полученные от платежного сервиса или банка.
Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт, если оплата проводится через банк, платежный сервис или платежного агрегатора.
4.3. Доставка заказаЦель обработки: передача заказа Покупателю, оформление доставки и информирование о статусе доставки.
Данные: фамилия, имя, отчество получателя при необходимости, телефон, адрес доставки, город, пункт выдачи, состав заказа, комментарий к доставке.
4.4. Обратная связь и консультацииЦель обработки: ответ на обращение, консультация по украшениям, помощь с выбором, уточнение деталей заказа.
Данные: имя, телефон, email (электронная почта), никнейм или ссылка на профиль в социальной сети или мессенджере, содержание обращения, сведения,
добровольно указанные Пользователем.
4.5. Персональный подбор украшенийЦель обработки: подбор украшений с учетом запроса Пользователя, предпочтений по стилю, цвету, материалам, бюджету, формату украшений, масштабу изделия и желаемому образу.
Данные: имя, телефон, email (электронная почта), никнейм или ссылка на профиль, ответы на анкету, предпочтения по стилю и материалам, сведения о гардеробе и привычках ношения украшений, фотографии, если Пользователь добровольно направляет их для подбора.
Фотографии используются только для персонального подбора украшений и не используются для идентификации личности или биометрической обработки.
4.6. Информационная и рекламная рассылкаЦель обработки: направление сообщений о товарах, новинках, подборках, акциях, наличии товаров и предложениях BLIZKO JEWEL.
Данные: имя, телефон, email (электронная почта), никнейм или профиль в социальной сети или мессенджере, отметка о согласии на рассылку, дата, время
и способ предоставления согласия, история отправки сообщений и отказов.
Рассылка осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя. Отказ от рассылки не влияет на возможность оформления заказа.
4.7. Работа сайта и cookie (куки)Цель обработки: корректная работа сайта, безопасность сайта, аналитика посещаемости, улучшение структуры сайта и пользовательского опыта.
Данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, дата и время посещения, адреса посещенных страниц, источник перехода, cookie (куки), технические идентификаторы, сведения о действиях на сайте.
Пользователь может ограничить или удалить cookie (куки) в настройках браузера. В этом случае часть функций сайта может работать некорректно.

5. Действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение,
извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей обработки.

• платформе сайта и хостинг-провайдеру;
• сервисам приема заявок, форм и анкет;
• платежному сервису, банку-эквайеру или платежному агрегатору;
• службам доставки, курьерским службам и пунктам выдачи заказов;
• сервисам отправки уведомлений и сообщений;
• сервисам аналитики, если они подключены на сайте;
• техническим, бухгалтерским и юридическим подрядчикам, если они привлекаются Оператором;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.

7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных как отдельную цель обработки. При использовании иностранных сервисов, социальных сетей, мессенджеров, рассылок или аналитики передача данных может происходить по правилам соответствующих сервисов.
При подключении сервисов, предполагающих передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая уведомление уполномоченного органа, если такое уведомление требуется.

8. Локализация данных граждан Российской Федерации
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, предусмотренных законом.

9. Данные, которые Оператор не обрабатывает

• Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни.
• Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные для идентификации личности.
• Оператор не запрашивает паспортные данные покупателя через стандартные формы сайта, если такая информация не требуется для конкретной законной цели.

10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

• ограничение доступа к заказам, заявкам и анкетам;
• использование паролей и средств защиты аккаунтов;
• хранение данных в сервисах, необходимых для работы сайта, заказов и коммуникации;
• удаление данных после достижения целей обработки, если дальнейшее хранение не требуется;
• выбор подрядчиков и сервисов, принимающих меры по защите данных.

11. Права Пользователя

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения данных, если они неполные, устаревшие или неточные;
• требовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от информационной и рекламной рассылки;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

12. Порядок обращения Пользователя
Запрос, требование или отзыв согласия можно направить на email (электронную почту) blizkojewel@yandex.ru, по телефону +7 905 755 38 77
или письменно по адресу: город Москва, улица Митинская, дом 31, кв. 5.
В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа, суть обращения и сведения, позволяющие определить, какие данные относятся к Пользователю.
Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Срок действия и изменение Политики
Политика действует с момента размещения на сайте. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте,
если в ней не указан иной срок.

14. Контакты
Оператор: Индивидуальный предприниматель Морозова Мария Сергеевна
ИНН: 773373410697
ОГРНИП: 318774600474820
Сайт: blizkojewel.ru
Email (электронная почта): blizkojewel@yandex.ru
Телефон: +7 905 755 38 77
Адрес для обращений: город Москва, улица Митинская, дом 31, кв. 5