Публичная оферта интернет-магазина BLIZKO JEWEL
Настоящий документ является публичной офертой ИП Морозовой Марии Сергеевны, ИНН 773373410697, ОГРНИП 318774600474820, и содержит условия розничной продажи украшений, аксессуаров и сопутствующих товаров дистанционным способом через сайт blizkojewel.ru, социальные сети, мессенджеры и иные каналы продаж Продавца.
Оформляя заказ, оплачивая заказ или совершая иные действия, направленные на покупку товара, Покупатель подтверждает,
что ознакомился с настоящей Офертой и принимает ее условия.
1. Реквизиты и сведения о Продавце
Продавец: Индивидуальный предприниматель Морозова Мария Сергеевна
ИНН: 773373410697
ОГРНИП: 318774600474820
Сайт: blizkojewel.ru
Email (электронная почта): blizkojewel@yandex.ru
Телефон: +7 905 755 38 77
Адрес для обращений: город Москва, улица Митинская, дом 31, кв. 5
Товарный знак BLIZKO JEWEL: свидетельство № 1195071
2. Термины
- Продавец: индивидуальный предприниматель Морозова Мария Сергеевна.
- Покупатель: физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Сайт: blizkojewel.ru.
- Товар: украшения, аксессуары, подарочные сертификаты, упаковка и иные товары BLIZKO JEWEL.
- Заказ: заявка Покупателя на приобретение товара, оформленная через сайт, социальную сеть, мессенджер, email (электронную почту) или иной канал связи.
- Индивидуальный товар: товар, изготовленный или измененный по индивидуальному заданию Покупателя и имеющий индивидуально-определенные свойства.
3. Предмет Оферты
Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
Оферта применяется к товарам, представленным на сайте, в социальных сетях, мессенджерах, каталогах, карточках товара, переписке с Продавцом и иных каналах продаж.
Товары предназначены для личного использования. Условия покупки для предпринимательских целей согласуются отдельно.
4. Информация о товаре
- Описание товара, фотографии, цена, состав, размер, цвет, наличие и иные существенные характеристики указываются в карточке товара, каталоге, сообщении Продавца или
ином месте, где товар представлен к продаже.
- Фотографии передают общий внешний вид товара. Оттенок натуральных камней, жемчуга, перламутра, стекла, акрила и фурнитуры может отличаться из-за освещения,
настроек экрана, партии материалов и природных особенностей.
- Индивидуальные особенности натуральных материалов, включая вариативность оттенка, рисунка, формы и фактуры, не являются недостатком товара, если они соответствуют
описанию и не препятствуют нормальному использованию товара.
- Если товар собирается вручную, небольшие отличия между экземплярами допускаются, если они не ухудшают внешний вид, качество и возможность использования товара.
- Товары BLIZKO JEWEL относятся к бижутерии и аксессуарам и не являются ювелирными изделиями.
- Упоминания «золото» и «серебро» в описаниях товаров обозначают цвет или тип декоративного покрытия изделия и не указывают на изготовление изделия из драгоценных металлов. Изделия не являются ювелирными изделиями и не подлежат государственному пробирному контролю.
- В изделиях используется культивированный жемчуг. Согласно Постановлению Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021, культивированный жемчуг не включён в перечни
продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию соответствия.
5. Оформление заказа и акцепт Оферты
- Заказ оформляется через сайт, социальные сети, мессенджеры, email (электронную почту) или иной канал связи Продавца.
- Покупатель указывает данные, необходимые для оформления, оплаты и доставки заказа.
- Акцептом Оферты считается оформление заказа, оплата заказа или иное подтверждение намерения приобрести товар на условиях Оферты.
- Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор либо с момента выдачи Покупателю
чека или иного документа, подтверждающего оплату.
- Продавец направляет подтверждение заказа способом, использованным Покупателем для связи, либо иным согласованным способом.
6. Цена и оплата
- Цена товара указывается на сайте, в карточке товара, каталоге или сообщении Продавца.
- Цена может быть изменена Продавцом до оформления заказа. После подтверждения заказа цена не изменяется, кроме случаев очевидной технической ошибки.
- Оплата производится способами, указанными на сайте или согласованными с Продавцом.
- Расходы на доставку указываются отдельно, если доставка не включена в стоимость товара.
- Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств или подтверждения оплаты платежным сервисом.
7. Наличие товара и изменение заказа
- Наличие товара подтверждается Продавцом при оформлении заказа.
- Если товар отсутствует, Продавец предлагает замену, иной срок изготовления или возврат оплаты, если заказ уже оплачен.
- Покупатель может изменить заказ до его передачи в доставку или до начала изготовления индивидуального товара, если изменение технически возможно.
- После начала изготовления индивидуального товара изменение заказа возможно только по согласованию с Продавцом.
8. Индивидуальные товары
- Индивидуальный товар изготавливается или изменяется по заданию Покупателя: индивидуальная длина, комплектация, конструкция, сочетание материалов, закрепленная
сборка, персональная надпись или иные согласованные изменения.
- Существенные характеристики индивидуального товара согласуются в заказе, анкете, переписке или ином подтверждении.
- Индивидуальный товар надлежащего качества не подлежит возврату, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно
приобретающим его Покупателем.
- При обнаружении недостатка в индивидуальном товаре Покупатель сохраняет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Доставка
- Доставка осуществляется способами, указанными на сайте или согласованными с Покупателем.
- Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки, региона, графика службы доставки и сроков изготовления товара, если товар изготавливается под заказ.
- Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю, если иное
не предусмотрено законом.
- При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектацию и внешний вид товара.
10. Возврат, обмен и отказ от товара
Возврат, обмен и отказ от товара регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной
купли-продажи, настоящей Офертой и документом «Условия возврата и обмена товара».
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в порядке и сроки, установленные для дистанционной продажи, кроме случаев, когда товар имеет
индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
11. Гарантия и уход
На товары распространяются обязательные права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Дополнительно Продавец предоставляет коммерческую гарантию в соответствии с документом «Гарантийные условия и правила ухода за украшениями».
Покупатель обязан соблюдать правила ухода и эксплуатации товара. Нарушение правил ухода может повлиять на возможность применения коммерческой гарантии, если недостаток возник после передачи товара Покупателю по причине такого нарушения.
12. Интеллектуальная собственность
- Обозначение BLIZKO JEWEL зарегистрировано как товарный знак, свидетельство № 1195071.
- Фотографии, тексты, дизайн, подборки, описания товаров, визуальные материалы и иные элементы сайта принадлежат Продавцу или используются им на законном основании.
- Копирование, переработка и коммерческое использование материалов сайта без письменного согласия Продавца не допускаются.
13. Персональные данные
Покупатель предоставляет персональные данные добровольно для оформления и исполнения заказа, оплаты, доставки, обратной связи, обработки возвратов и гарантийных обращений.
Порядок обработки персональных данных указан в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте blizkojewel.ru.
14. Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, если она возникла из-за недостоверных данных Покупателя, действий служб доставки, платежных сервисов
или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца.
- При возникновении таких обстоятельств Продавец принимает разумные меры для информирования Покупателя и урегулирования ситуации.
15. Претензии и споры
Претензии, вопросы по заказам, возвратам, обменам и гарантии можно направить на email (электронную почту) blizkojewel@yandex.ru,
по телефону +7 905 755 38 77 или письменно по адресу: город Москва, улица Митинская, дом 31, кв. 5.
Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в порядке,
предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16. Изменение Оферты
Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
К заказам, оформленным до изменения Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа, если иное не требуется по закону.